Questões de segurança

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Questões de segurança

Questões de segurança

Nesta área, será definido quais questões de segurança estarão disponíveis para os contatos deste cliente (solicitantes).

Estas questões de segurança são previamente cadastradas no Qualitor e depois de definidas no cadastro do cliente, neste caso específico em um cliente, os contatos poderão selecionar um número mínimo de questões de segurança para responder (dentre as questões disponíveis). Assim irão compor seu cadastro, garantir a sua identidade e posteriormente utilizá-las como auxílio nos atendimentos através da ferramenta de "Gerenciamento de Contas".

As questões definidas nesta área, irão formar o conjunto de questões específicas para este cliente e seus contatos, podendo ser adicionada quantas questões o administrador avaliar necessário ter no cadastro do mesmo.

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Para inserir uma nova questão para este cliente, basta selecionar uma questão no campo "Questão" e depois clicar no ícone clip0017 para ser adicionada a lista de questões.

 

Obs.: Para maiores informações referente as "questões de segurança" acessar o tópico "Cadastro de questões de segurança".