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Objetivos

 

Os recursos de integração são utilizados para permitir que o Qualitor e outros sistemas envolvidos em um mesmo ambiente, possam se comunicar, viabilizando operações em conjunto. A seguir, alguns exemplos de Integração:

 

✓ Necessidade de geração de uma ordem de serviço no SAP sempre que um chamado com determinado “Tipo” e “Categoria” for registrado.

✓ Necessidade que o portal de intranet do cliente gere um chamado para o Qualitor sempre que o usuário tentar por 3 vezes consecutivas a senha, e bloquear a mesma.