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Subguia "Matriz RACI"

A matriz de responsabilidades RACI é uma ferramenta utilizada para atribuição de responsabilidades, dentro de um determinado processo, projeto, serviço ou mesmo no contexto de um departamento / função.

 

A Sigla RACI significa:

•        R: Responsável por executar uma atividade (o executor);

•        A: Autoridade, quem deve responder pela atividade;

•        C: Consultado, quem deve ser consultado e participar da decisão ou atividade no momento que for executada;

•        I: Informado, quem deve receber informações sobre a execução das atividades.

 

A matriz RACI tem o objetivo de estabelecer uma matriz de responsabilidades, que representa as atividades envolvidas na condução do processo e as respectivas responsabilidades atribuídas aos participantes do processo.

 

Um exemplo de matriz RACI pode ser observado abaixo:

 

No Qualitor, na criação da documentação de processo, na guia "Matriz RACI" é listada todas as etapas / atividades que o processo possui e a definição da Matriz RACI é criada pela associação de papéis que identificam para cada atividado tipo de responsabilidade que o papel possui, conforme o seguinte exemplo:

 

Na subguia "Matriz RACI", é possível observar que cada um dos papéis atribuídos possui uma SIGLA (definida no próprio cadastro de papéis do Qualitor) e também esta definido o tipo de responsabilidade na matriz RACI.

 

Para atribuir uma responsabilidade à uma atividade / etapa, basta clicar sobre o ícone da mesma e será exibida a tela de cadastro da matriz de responsabilidades, que tem o seguinte aspecto:

Nesta tela, deve-se selecionar um papel (previamente cadastrado no Qualitor) e selecionar a responsabilidade que este papel terá nesta etapa.

Para editar uma responsabilidade já inserida, basta clicar sobre o ícone ao lado do nome do papel e será exibida a tela para edição, que tem o mesmo aspecto da tela de cadastro da matriz de responsabilidades.