Configurando a “Análise de Disponibilidade”

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Configurando a “Análise de Disponibilidade”

Configurando a “Análise de Disponibilidade”

A análise de disponibilidade é guiada por DOIS objetivos principais:

1. Demonstrar para quantos usuários estará disponível determinado serviço de negócio.        

2. Demonstrar quais os serviços de tecnologia irão possibilitar a existência do serviço de negócio.

 

Para alcançar esses objetivos, algumas configurações devem ser previamente realizadas: