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Modelos de grupos de serviços

Existe um cadastro de “Modelos de Grupo de Serviço”. Um modelo consiste de um conjunto de modelos de serviços, configurados de forma hierárquica.

Modelos de grupo de serviço possuem conteúdo predefinido para ser utilizado como base para a criação de novos serviços. Alguns modelos estão disponíveis com o Software e novos modelos podem ser definidos pelo administrador do Qualitor.