Padrões de Cobrança
Os padrões de cobrança são definidos para chamados avulsos. Atribui-se um valor para a abertura do chamado e, se desejado, um valor a ser cobrado por hora, a partir da abertura do chamado.
Além disso, é possivel atribuir uma distância a ser percorrida, em kilômetros, até o cliente. Essa distância será calculada, no momento da geração de um relatório de despesas do chamado, de acordo com o valor previamente estipulado no Qualitor, por Km.
• Se a distância estiver configurada somente no QBilling, será levado em consideração esse valor.
• Se a distância estiver configurada no Qualitor (no cadastro do cliente) e no QBilling, prevalecerá a do QBilling.
• Se a distância não estiver configurada nem no Qualitor, deverá ser inserida manualmente no momento da geração do relaório de despesa a partir do chamado.