Recálculo de Faturas
Quando for feita alguma alteração no contrato do cliente, pode-se recalcular os valores das faturas com base nas alterações feitas. Sendo assim, os valores serão “reajustados”.
Exemplo 1:
O CLIENTE 01 possui um contrato de R$ 1200 e esse valor aparece no faturamento pendente.
O contrato do CLIENTE 01 sofre uma alteração: o valor de R$ 1200, passará a ser R$ 1500, conforme as imagens a seguir:
Como repassar essa informação para as faturas pendentes?
Utiliza-se então o recálculo de faturas por meio do menu: “Ações / Recalcular Faturas”.
O QBilling fará o recálculo, ou seja, irá transmitir as informações que foram alteradas para o faturamento pendente. A seguinte tela será exibida:
No Faturamento pendente, o novo valor para o contrato já passa a ser exibido:
Observação: Na tela de faturamento pendente, também é possível “Recalcular Fatura”.
Ao clicar no botão 
, a fatura será exibida. Nessa tela, é possível fazer o recálculo, conforme demonstram as imagens a seguir:
Os valores serão ajustados, conforme indica a imagem a seguir:
Exemplo 2:
O CLIENTE 01 possui um contrato no valor de R$ 1500, dando direito a 15 horas (= franquia).
As horas que excederem a franquia terão um custo de R$150,00.
Foram abertos chamados para esse cliente. Ele acabou por utilizar 29h, dentro do seguinte esquema:
Nos faturamentos pendentes, é possível verificar esses números:
O valor total da fatura foi de R$ 3600.
Diante desse valor, o cliente resolve então reformular seu contrato. Ele resolve aumentar a franquia e o valor do contrato, passando para o valor de R$ 2000, dando direito a 20 horas (= franquia), conforme demonstram as imagens a seguir:
As horas que excederem a franquia continuarão tendo um custo de R$150,00.
Para que essas alterações no contrato sejam repassadas para a fatura, faz-se o recálculo de faturas:
As mesmas 29h utilizadas pelo cliente, serão redistribuídas, conforme demonstra o esquema a seguir:
Nos faturamentos pendentes, é possível verificar esses números:
A modificação no contrato foi vantajosa para o cliente, que economizou R$ 250, pois o valor total da fatura passou de R$3600 para R$3350.