Tipos de Despesas
O cadastro de “Tipos de despesa” é um cadastro de detalhamento das possíveis despesas de um chamado. Permite cadastrar um tipo de despesa e conferir atributos a ela, como “Nome”, possibilidade ou não de “Reembolso” e “Valor Máximo”.
Esse cadastro pode ser realizado tanto no QBilling quanto no Qualitor, pois tudo o que for cadastrado em um, será automaticamente compreendido no outro.
No QBilling, o cadastro é feito na janela “Manutenção de tipos de despesa”. Inicialmente, atribui-se um nome para a despesa e define-se se ela será ou não reembolsável. O valor informado no campo “Valor Máximo” será utilizado para estabelecer o limite de reembolso no relatório de despesas.
Um pouco abaixo, em “Pesquisa de tipos de despesa” é possível editar os tipos de despesa através do ícone 
, de acordo com a imagem a seguir:
O QBilling pode ser configurado para que o valor das depesas reembolsáveis seja adicionado na fatura.
Essa configuração é feita no menu “Contratos / Configuração de clientes / Configurações de cobrança de atendimento” deste manual.