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Incidentes x Serviços Requisitados

Este tipo de relatório mostra a quantidade de incidentes abertos e também o valor total das solicitações do serviço nesses incidentes.

Na tela de configuração do relatório de “Incidentes X Serviços requisitados” há vários filtros para geração deste relatório. Como exemplo podemos citar a opção de agrupamento, conforme exemplo a seguir:

O relatório gerado tem o seguinte aspecto:

Chamados x softwares

Chamados x softwares