Guia "Mobile"
Ao inserir um novo usuário preenchendo os campos obrigatórios da guia “Dados do usuário”, a guia “Mobile” será automaticamente disponibilizada, sendo que ao editar um usuário esta guia virá automaticamente habilitada para edição.
A guia “Mobile” permite disponibilizar a determinados atendentes o acesso ao Qualitor via mobile, bem como definir qual será o seu nível de permissão.
IMPORTANTE: este cadastro deverá ser acessado e configurado para cada um dos atendentes que se deseja disponibilizar acesso ao ambiente Qualitor via mobile.
Nesta guia ao selecionar o parâmetro “Permitir acesso do contato ao Qualitor Mobile” será habilitada os demais parâmetros para configuração que são:
✓Permitir que o contato altere a URL do Qualitor: permite que o contato altere a URL do mobile, para apontar tanto para o Portal dos Atendentes como para o Portal dos Usuários finais.
✓Permitir que o contato altere sua senha;
✓Número de registros por página;
✓Restringir comportamento dos menus:
✓Novo chamado.
✓Meus chamados.
✓Minhas tarefas.
Na seção “Perfis de conexão” é possível selecionar um perfil já cadastro no Qualitor, como também através do botão “Enviar”, permite enviar este perfil para o e-mail do contato que está sendo configurado.