Guia "Relações"
Nesta guia é possível personalizar as grids que são disponibilizadas para o usuário final nas tela de chamados, incidentes e requisições de serviço através da guia "Relações" referente os registros relacionados aos atendimentos, mudanças, problemas e da base de conhecimento.
IMPORTANTE: As configurações descritas acima poderão ser realizadas de forma geral (para todos os clientes) nos parâmetros de atendimento, como também especificamente por cliente no cadastro de clientes.