Subguia “Lista de Notificação”
Esta configuração permite que uma lista de notificação padrão seja atribuída à uma categoria do atendimento, fazendo com que cada atendimento aberto nesta categoria tenha a lista de notificação definida à ela atribuída ao atendimento.
Esta lista de notificação representa um conjunto de usuátio, solicitantes e de endereços de e-mail (avulsos) que podem ser notificados durante eventos do atendeimento, seja ele um chamado, um incidente ou requisição de serviço (situações contempladas pelo recurso de mensageria).
Pata tal configuração, esta subguia se divide em três outras guias:
Subguia Usuários:
Subguia Contatos:
Subguia E-mails:
