Interrupções

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Interrupções

Interrupções

 

Um dos tipos de blocos de “Mudança” é referente às interrupções relativas a solicitações de mudanças que foram confirmadas, sendo fundamental para facilitar a comunicação com os usuários sobre interrupções que estejam previstas.

Para isso, o “Tipo de Bloco” a ser escolhido deve ser “Interrupções”.

Portal do Qualitor_Fig 135a_F

 

Para criar o bloco, basta clicar em “Salvar” e o bloco ficará sem dados para exibir, conforme exemplo a seguir:

Portal do Qualitor_Fig 135b_F

 

Para configurar o bloco, clica-se no ícone Portal do Qualitor_Fig 135c_F “Editar”. e o sistema irá exibir uma nova janela para que o atendente escolha que tipos de dados serão exibidos: “Interrupção de Serviços” ou “Interrupção de IC’s”.

Portal do Qualitor_Fig 135d_F

 

Para salvar as alterações, basta clicar em Portal do Qualitor_Fig 135e_F “Salvar”.

Através destes blocos, é possível o acompanhar as interrupções de serviços e de IC’s relacionadas às mudanças, de acordo com o que foi configurado no bloco.

A seguir um exemplo do bloco de interrupções de IC:

Portal do Qualitor_Fig 135f_F

 

 E o próximo exemplo é de um bloco de interrupções de serviço:

Portal do Qualitor_Fig 135g_F