Perfil de Pesquisa

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Perfil de Pesquisa

Perfil de pesquisa

 

O bloco “Perfil de Pesquisa” exibirá atalhos para os perfis de pesquisas criados pelo próprio atendente ou por qualquer outro atendente através das diversas pesquisas que o sistema disponibiliza.

Neste blobo serão listadas as possíveis pesquisas disponíveis para o atendente no sistema Qualitor e quando selecionado determinado tipo de pesquisa, caso tenha sido criado um perfil para este tipo de pesquisa, ficará disponibilizado este perfil correspondente à pesquisa. Ou seja, qualquer pesquisa que tiver um perfil salvo poderá ser configurada neste bloco.

Para criar um bloco no portal deve-se clicar no botão "Opções / Novo Bloco" e depois selecionar a opção "Perfil de Pesquisa":

Portal do Qualitor_Fig 134g_F

 

Após deve-se salvar o registro através do botão Portal do Qualitor_Fig 134_F "Processar". O bloco será apresentado sem dados para exibir, conforme seguinte imagem:

Portal do Qualitor_Fig 134a_F

 

Para configurar o bloco de Perfil de pesquisa, o atendente deverá clicar ícone Portal do Qualitor_Fig 134b_FEditar”. Após, o Sistema Qualitor exibirá uma nova janela para selecionar o tipo de perfil de pesquisa que será utilizado:

Portal do Qualitor_Fig 134c_F

 

Depois de selecionar o tipo de pesquisa, caso tenha um perfil de pesquisa salvo para este tipo, ficará disponível no campo "perfil" os perfil salvos. Então, o atendente poderá selecionar o perfil desejado e clicar no ícone Portal do Qualitor_Fig 134d_F para adiconar este perfil ao bloco.

No exemplo abaixo, foi selecionado a pesquisa "Pesquisa de demandas" e o perfil "Demandas":

Portal do Qualitor_Fig 134h_F

 

Porém para salvar as configurações o atendente deverá clicar em “Processar”. No Portal do Qualitor, os perfis serão agrupados pelo tipo de pesquisa para facilitar o acesso aos perfil de pesquisa.

Portal do Qualitor_Fig 134e_F

 

Para executar uma pesquisa o atendente deverá apenas clicar no ícone Portal do Qualitor_Fig 134f_F do tipo de pesquisa selecionada que será exibida a pesquisa com este perfil selecionado.