Collapse “Dados do Compromisso”
A primeira collapse disponível é “Dados do compromisso”, onde o atendente deverá informar as datas de início e de término, além da descrição do compromisso.
Operador: Após o compromisso ser processado, neste campo ficará registrado o responsável pelo agendamento. É este que aparecerá nas buscas de recursos e/ou participantes;
Local: Onde o compromisso será realizado, em alguma sede da empresa ou em cliente;
Chamado: É possível vincular um chamado;
Data de início: É a data que será iniciado o compromisso;
Data de término: É a data de encerramento do compromisso;
Privado: Quando este parâmetro estiver habilitado, o “Recurso” não será exibido aos atendentes que não forem adicionados a ele.