Collapse “Participantes”
Ao cadastrar um "Novo compromisso", através da collapse “Participantes”, é possível informar os atendentes que irão participar deste "Compromisso". Para vincular os participantes, o recurso de pesquisa de participantes mostrará todos os atendentes ativos do Qualitor:
É importante mencionar que eles são somente atendentes e não usuários finais.
Caso algum dos participantes selecionados tenha compromissos conflitantes na data e horário o Qualitor exibirá um sinalizador na cor amarelo de alerta, como é possível observar na seguinte imagem:
A verificação também é feita na agenda do operador do compromisso, para isso a seguinte mensagem é exibida:
No Qualitor, através do menu “Administração / Avançado / Parâmetros / Guia Agenda” defini-se o bloqueio ou não dos agendamentos simultâneos. Caso o parâmetro esteja habilitado o compromisso não poderá ser registrado e o Qualitor emitirá a seguinte mensagem:
