Gerar despesa
Ao clicar sobre a opção de "Gerar despesa" a seguinte tela será exibida:
A data apresentada por default é o dia atual, do lançamento do relatório.
Empresa: é a empresa para a qual o chamado foi registrado.
Usuário: é o técnico (atendente), que está em login lançando o relatório.
Distância (km): distância entre a empresa do técnico e o cliente; esta informação, caso exista no cadastro do cliente, é trazida automaticamente, para cálculo de valor de reembolso por km rodado.
Distância (cliente): corresponde à distância que será cobrada do cliente, caso a empresa fature o deslocamento do mesmo.
Valor Km: corresponde ao valor pago por km rodado, que é cadastrado no sistema pelo administrador.
Descontos: o técnico informa o valor que recebeu adiantado, se for o caso.
Observações: a despesa registrada em um chamado permite que o operador, registre alguma informação relativa à despesa. Quando houver integração do Qualitor com o módulo de faturamento (QBilling), poderá constar, no extrato de fatura, tais observações .
Valor reembolso km: valor calculado pelo sistema que será reembolsado.
Faturar este relatório de despesa: Indicar se a despesa será cobrada do cliente.
Um lançamento de despesas é feito através desta opção. As despesas geradas ficarão vinculadas a algum acompanhamento de atividade de atendimento do chamado.