Incidentes por categoria
Os blocos de “Incidentes por categoria” exibem incidentes de uma ou mais “Categorias” determinadas por situação da requisição.
Ao configurar o bloco através do ícone 
“Editar” , deve-se vincular as “Categorias” e as “Situações” desejadas. A associação entre “Categorias” e “Situações” permite que sejam exibidos no bloco as requisições pertencentes às “Categorias” escolhidas e que estejam em alguma das “Situações” vinculadas.
Para realizar o vínculo, basta clicar no botão 
“Vincular Categorias”, e uma janela de pesquisa será aberta, onde poderão ser selecionadas as categorias desejadas.
Para selecionar ou remover todos as categorias apresentadas basta clicar no botão “Selecionar todos” ou “Remover todos”. Para selecionar apenas uma categoria, ou mais de uma, deve-se utilizar os recursos 
e 
, respectivamente. Após selecionar as categorias, clica-se em “Confirmar”.
Este mesmo processo descrito acima é válido para “Vincular Situações”.