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Marcar documentação como concluída
É possível que o tipo de chamado tenha sido configurado de maneira que os chamados, uma vez fechados, fiquem com uma pendência de documentação. Esta opção acessada pelo menu “Ações / Marcar / Documentação como concluída” remove esta pendência de documentação; pode ser utilizada quando a documentação tiver sido realizada e portanto a pendência deva ser retirada.