ATENDENTE > Introdução > Arquitetura do Qualitor > QAgente

QAgente - Serviço de mensageria

Agente de mensageria, poderão ser utilizados protocolos do tipo POP, SMTP e MAPI/Exchange para o envio e recebimento de e-mails do Qualitor. Este serviço roda em plataforma Windows 2000/XP/2003/7, como um serviço de windows. Pode ser rodado no mesmo servidor de aplicações web, servidor de banco de dados ou outro servidor.

O Qualitor poderá inclusive realizar a abertura de requisições automaticamente, validações e operações com outros sistemas.

Além disso, pode-se utilizar o recurso de autenticação integrada e publicação de opções “Gatilhos Personalizados” por e-mail quando um usuário final enviar uma mensagem para uma conta específica do Sistema.

IMPORTANTE: Para a obtenção de maiores informações sobre a utilização e configuração desse recurso, consulte o Manual QAgente.