Subguia “Atendentes”
Nesta subguia são vinculados os atendentes responsáveis pelo cliente. Estes atendentes constituem-se em atribuições de aprovação a serem utilizadas nos processos.
Após vincular um atendente, é possível também atribuir uma responsabilidade para este atendente através do ícone 
.
Ao clicar neste ícone de edição, será exibida uma tela para selecionar uma responsabilidade já cadastrada no sistema, conforme imagem a seguir:
Assim, ao selecionar uma responsabilidade e clicar no botão “Processar”, ela passa a ser atribuída ao atendente, nesse cliente, conforme exemplo a seguir:
Também é possível selecionar no campo "Encaminhar atendimentos gerados por pesquisa de satisfação para:" qual dos atendentes receberão este atendimentos.