Subguia “ICs”
Ao clicar na subguia “ICs”, é possível vincular ICs a incidentes que já tenham sido criados (para IC ou não).
Primeiramente, no formulário do incidente (Impacto/ICs), deve-se clicar em 
Vincular ICs”:
Como resultado, uma lista com todos os ICs existentes no Qualitor será exibida. Basta apenas selecionar aqueles que se deseja vincular ao incidente.
Por fim, todos os ICs que estão vinculados aos incidentes estarão relacionados a eles.
A seguir serão descritos os ícones relacionados aos ICs vinculados:
Visualizar IC: ao clicar neste ícone, é possível visualizar o formulário de manutenção de IC.
Informações do IC: ao clicar neste ícone, é possível visualizar informações detalhadas sobre o IC.
Estrutura de configuração: ao clicar neste ícone é apresentada a estrutura de configuração da topologia detalhada do IC, conforme próxima imagem:
Para aparecer as grids de resultados, deve-se selecionar um serviço através do campo “Serviço”, onde estão listados todos os serviços aos quais o IC faz parte. Ao selecionar um serviço, os dados da seção inferior da tela (onde aparecem as grids) são carregados, de acordo com os dados do IC no serviço selecionado, conforme exemplo anterior.
Análise de impacto: ao clicar neste ícone, é possível visualizar detalhes sobre quem ou o que será afetado quando aquele serviço de IC for interrompido.
Nível de criticidade: mostra o nível de criticidade de incidentes. Esses níveis são selecionados no formulário de manutenção de serviço, mas eles já foram previamente cadastrados pelo administrador do Qualitor.