Categorias
As categorias são um dos recursos mais importantes para o gerenciamento de mudanças, pois definem vários aspectos do comportamento de uma solicitação.
O acesso é feito pelo menu “Administração / Mudanças / Categorias”.
Uma listagem hierárquica das categorias já definidas é apresentada, se já houver alguma. Basta que se clique uma vez sobre uma categoria e em seguida no botão “Ações / Configurar categoria”.
A configuração de uma categoria tem o seguinte aspecto:
