Guia “Permissões”
Na guia “Permissão” são definidos os atendentes, equipes e personagens que terão privilégios para passar a mudança para a próxima etapa.
Na subguia “Personagens” estarão disponíveis as seguintes opções para configuração:
1.Comitê de mudanças da categoria
2.Gerentes de configuração
3.Gerentes de mudança
4.Responsáveis pelos clientes impactados
5.Responsável pelos pré-requisitos
6.Responsável pela execução
7.Responsável pela verificação
8.Superior imediato do operador da mudança