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Matriz de criticidade
A matriz de criticidade realiza o cruzamento entre as prioridades de “Impacto” e “Urgência”. Dessa forma, é possível cadastrar qual a criticidade será a resultante desses cruzamentos.
Nas caixas de seleção superiores, os valores apresentados correspondem aos valores das matrizes anteriores de impacto e urgência, definindo-se também a criticidade do cruzamento entre impacto e urgência.
Na imagem a seguir são listadas as prioridades de impacto e de urgência, além da criticidade definida.