Criando requisições de serviço a partir de formulários
Ao selecionar um serviço, é possível que este tenha sido configurado para apresentar formulários que devem ser preenchidos. Esses formulários são customizados para cada empresa. Neste caso, deve-se preencher o formulário conforme o solicitado.
Conforme configuração do sistema, ao solicitar um serviço, poderá redirecionar o atendimento para um formulário de atendimento.
Para exempleficar este recurso será utilizado o serviço "1.4.1.1 Solicitação de 2ª via de cartão", conforme imagem:
Então, ao clicar sobre o serviço o formulário de atendimento será exibido, a título d exemplo segue um formulário, que terá o aspecto de acordo com o que o Administrador do seistema configurar:
Após preencher os dados, deve-se clicar no botão "Processar" para gerar o atendimento.