Menu “Novo chamado” / "Novo incidente"
A opção de menu “Abrir chamado”, permitirá que o usuário final encaminhe solicitações através de uma tela de abertura de requisições, onde poderão ser descritas as necessidades da abertura da requisição.
Ao abrir a tela de abertura de requisição, o usuário final poderá escolher entre “abrir chamado por solictante“ ou “abrir chamado por equipamento”, conforme será descrito a seguir:
* Solicitante;
* Equipamento.