Guia "Indicadores"

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Guia "Indicadores"

Guia "Indicadores"

 

A guia "Indicadores" traz informações que devem ser analisadas para identificar quais problemas que estão acontecendo dentro do processo, tais como:

Objetivos de desempenho que não estão sendo atingidos;

Falha em interações com os clientes;

Transferência de controle que ocasionam desconexões no processo;

Variações que envolvam o processo;

Geração de gargalhos que afetam o resultado do processo;

 

Abaixo segue um exemplo do aspecto deste relatório:

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A partir da análise destas informações, será possível identificar onde o processo deverá ter alterações, visando a melhoria contínua, como também o alcance dos objetivos para os quais foram desenhados os processos da organização.