Macroprocessos
Os macroprocessos são grandes conjuntos de processos que operam para que a empresa funcione de forma produtiva, alcançando assim seus objetivos estratégicos.
Estruturados dentro da atividade da cadeia de valor, os macroprocessos são constituídos pelos processos da empresa que executam as atividades de uma forma sequencial para obter resultados e agregar valor ao produto.
Seguindo o exemplo mostrado no cadastro de atividades da cadeia de valor "Qualitor", agora será mostrado como os macroprocessos são estruturados com as atividades. Dentre as atividades mostradas no desenho, será descrita a atividade "Comercial":
Neste exemplo, a atividade "Comercial" está associada ao macroprocesso "Captação de novos clientes" que está agrupando os processos (Feiras / Eventos; Prospecção de clientes; Mala direta; Contatos Telefônicos etc).
Deste modo, é possível observar que os macroprocessos estão associados a uma atividade da cadeia de valor e organizam a estrutura dos processos. Ou seja, os macroprocessos agrupam os processos de uma forma sistemática facilitando a execução da atividade a qual eles pertencem.
Uma atividade da cadeia de valor pode ter associado inúmeros macroprocessos, assim como os macroporcessos podem conter inúmeros processos. Porém, um macroprocesso poderá pertencer a somente uma atividade da cadeia de valor.
O cadastro dos macroporcessos são realizados através do menu "Processos / Cadastros / Macroprocessos". Ao acessar este menu será exibida a listagem de todos os macroprocessos cadastrados no sistema.
Seguindo o exemplo anterior, já há alguns macroprocessos cadastrados, inclusive para atividade da cadeia de valor "Comercial", conforme a seguinte imagem:
Para visualizar o cadastro de um macroprocesso já cadastrado, deve-se clicar no ícone 
e a tela de cadastro será exibida. Para criar um novo macroprocesso, deve-se clicar no botão "Novo" e será exibida a tela para cadastro:
O cadastro de um macroprocesso é simples e contém os seguintes campos:
✓ Código: Este campo é preenchido de forma automática pelo Qualitor quando o macroprocesso for salvo através do botão "Processar".
✓ Nome: Neste campo deve-se inserir um nome que identifique a utilização do macroprocesso.
✓ Atividade de cadeia de valor: Neste campo deve-se selecionar uma atividade da cadeia de valor que este macroprocesso irá pentencer. Através do ícone 
é possível abrir a tela de pesquisa e selecionar uma atividade da cadeia de valor, conforme seguinte exemplo:
Na listagem apresentada, para selecionar uma atividade da cadeia de valor, deve-se clicar no ícone 
e a atividade da cadeia de valor será vinculada ao macroprocesso. Como exemplo selecionamos a atividade da cadeia de valor "Comercial":
Abaixo dos campos de cadastro, há um espaço para descrever sobre o macroprocesso, este espaço tem o aspecto de um documento de "Word" em que se pode formatar o texto, inserir imagens, vídeos, hiperlinks etc.
Após todas estas configurações deve-se clicar no botão "Processar" para que o cadastro do macroprocesso seja finalizado. Este cadastro será utilizado posteriormente na parte de documentação de processos.