ITIL: Melhores Práticas para Gestão de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas para a...
Bem vindo ao Qualitor 8.24
Confira as atualizações da nossa plataforma para te ajudar a atender melhor:
Mais eficiência e rapidez no atendimento e nos processos de negócio, melhor experiência para seus clientes internos e externos.
É isso que o Qualitor 8.24 acaba de trazer para empresas de todos os setores! Confira as atualizações da nossa plataforma para te ajudar a atender melhor:
Pesquisa Generativa com Inteligência Artificial
Assistentes OpenAI no Intelichat
Alertas de Atendimento
Análise de Dados
Novo Construtor de Pesquisas de Atendimento
Qualitor e Azure
Modelos de Documentos e Assinatura Digital
QServer
Uma nova plataforma, feita para otimizar o tempo de suas equipes, agilizar a comunicação da sua empresa e gerar a melhor experiência para seus clientes.
Principais razões para adotar o novo Qualitor 8.24
8.24 - Alertas de Atendimento
Cadastre regras de monitoramento de atendimento sem precisar de programação. Receba alertas sobre possíveis problemas para evitar ou corrigir situações indesejadas rapidamente.
- 8.24 - Análise de Dados
8.24 - Análise de Dados
Selecione registros para criar tabelas dinâmicas e gráficos para análise gerencial, incluindo "fotografias" da situação do atendimento em um momento específico.
- 8.24 - Tabela Dinâmica
8.24 - Tabela Dinâmica
Selecione registros para criar tabelas dinâmicas e gráficos para análise gerencial, incluindo "fotografias" da situação do atendimento em um momento específico.
8.24 - Abertura de serviço Qualitor pelo WhatsApp
8.24 - Gráfico de Sankey em Processos
- 8.24 - IA Pesquisa Generativa - Portal Atendente
8.24 - IA Pesquisa Generativa - Portal Atendente
Usando a mesma tecnologia de ponta presente no ChatGPT, o Qualitor agora pode "aprender" com os registros de atendimento e usar essas informações para fornecer respostas rápidas e precisas às consultas dos atendentes.
- 8.24 - IA Pesquisa Generativa - Portal Solicitante
8.24 - IA Pesquisa Generativa - Portal Solicitante
Usando a mesma tecnologia de ponta presente no ChatGPT, o Qualitor agora pode "aprender" com os registros de atendimento e usar essas informações para fornecer respostas rápidas e precisas às consultas dos atendentes.
8.24 - Melhorias nas Coleções da Base de Conhecimento
8.24 - Modelo de Documentos
8.24 - Nova Pesquisa de Atendimento
Crie pesquisas intuitivas sem qualquer codificação, com visualização em gráfico Sankey.
8.24 - QServer
Nova versão do servidor Qualitor, com uma arquitetura mais moderna para suportar todas as novas funcionalidades.
8.24 - WhatsApp x Qchat x Abertura de Chamado
8.24 - Atendimento pelo WhatsApp no Canvas dentro do chamado
Nossos colaboradores falam sobre o Qualitor 8.24
Blog
Notícias e atualidade
22.02.202520.02.2025Multicanal vs. Omnichannel: Transformando a Experiência do Cliente e Impulsionando o Sucesso Empresarial
No universo corporativo atual, em que a experiência do cliente é o principal diferencial...
18.02.2025Guia Prático para Executivos de Processos na Era da Transformação Digital
A transformação digital está reformulando a maneira como as organizações...
13.02.2025A Fórmula do Sucesso no Atendimento ao Cliente: Como os Principais Indicadores Garantem Produtividade, Fidelidade e Novos Negócios
No mundo dinâmico e competitivo de hoje, o atendimento ao cliente deixou de ser apenas uma...
11.02.2025Mapeamento de Processos x Modelagem de Processos: A Chave para a Implementação Eficaz de Plataformas de Atendimento e Negócios
No atual cenário de negócios, marcado pela transformação digital, a agilidade...