Ativos de informação
Os ativos de informação são informações explícitas, conhecidas, estruturadas, armazenadas e utilizadas pela organização. Estas informações podem ser estruturadas dentro do sistema para organização e controle dos ativos de informações organizacionais e são acessadas através do menu "Administração / Base de conhecimento / Ativos de informação".
Ao clicar nesta opção de menu será exibida a listagem com os ativos de informação já cadastrados, conforme seguinte exemplo:
Para criar um novo ativo de informção deve-se clicar no botão "Novo" e a tela de cadastro será exibida:
Cada item do cadastro correspondem as seguintes informações:
Nome: Deve ser inserido um nome para o ativo de informação.
Descrição: Descreve o que significa este ativo de informação, deixando de forma mais clara o que ele representa.
Armazenamento: Determina onde que este ativo de informação é armazenado. Uma vez que a informação é explícita, ela deve estar armazenada em algum local, seja em uma base de conhecimento ou em um sistema ou outro meio (físico ou lógico) de armazenamento.
Retenção: Determina o tempo que esta informação fica retida.
Recuperação: Determina como esta informação pode ser recuperada. Caso necessário, utilizando sistemas de recuperação (backups).
Segurança: Determina quem tem acesso a esta informação. Especialmente em informações de uso restrito, é importante o conhecimento de quem são as pessoas ou áreas que tem acesso e utilizam a mesma.
Acesso: Determina como que funciona o acesso a esta informação. Se ela está armazenada em algum local, como um software por exemplo, pode representar a sequência de operações até chegar a esta informação (como o acesso a um relatório, os passos para gerar o relatório dentro do sistema).
Os ativos de informação são utilizados especialmente na documentação de processos:
Esta estrutura determina o uso dos ativos de informação pelos processos, pelas atribuições que atuam sobre o processo e também determina os ativos de informação mais críticos para cada processo documentado dentro do Qualitor. Os ativos de informação também podem ser associados a atribuições dentro do processo, que por sua vez utilizam estes ativos de informação. Cada ativo de informação também pode ser classificado quanto a sua criticidade dentro do processo.