[SERVIÇOS ARQUIVADOS]
Esta opção exibe uma pesquisa a fim de buscar serviços que foram arquivados.
A funcionalidade de arquivamento é utilizada para retirar do banco de dados itens que não têm mais relevância para a operação no dia a dia.
Por exemplo: uma empresa utiliza o Qualitor desde 2006 e possui mais de 400 serviços cadastrados. Desses, apenas os abertos nos últimos dois anos são relevantes, pois é o tempo que eles determinaram como sendo a validade de seus atendimentos.
Com o arquivamento, a base de dados diminuiria o número de serviços.
Além de agilizar as consultas no banco de dados, o sistema passa a necessitar de menos recursos para fazer suas consultas e gerar relatórios, uma vez que os itens arquivados estão separados em um outro banco de dados, servindo apenas como um histórico de serviços já utilizados.
A configuração de arquivamento de dados está disponível para cinco tipos de entidades do Qualitor: Chamados, Serviço, IC, Mudanças e Problemas.
Esta pesquisa pode ser acessada em: “Configuração / Serviços / [SERVIÇOS ARQUIVADOS]”.
