Opções de Faturamento

• Faturamento consiste no agrupamento de todos os valores contidos no atendimento de um contrato, em um determinado período, visando a emissão de uma fatura, onde constem os valores a serem pagos, bem como todos os acompanhamentos e evoluções realizados no período.

• Podem, ainda, ser faturados: despesas de atendimento, componentes e softwares usados em chamados;

• Define-se a periodicidade com que o faturamento deve ser feito;

• Configura-se o dia de faturamento e dia de vencimento de forma distinta;

• Pode-se atribuir a um acompanhamento, a possibilidade de enviá-lo para uma fatura, não realizando a cobrança/faturamento novamente;

• Outro recurso disponível é o de selecionar itens que serão faturados em faturas seguintes;

• Faturas poderão ser visualizadas e acompanhadas pelo portal de solicitantes;

• Pode-se configurar aviso por e-mail ao responsável pelo cliente, avisando sobre faturas geradas;

• Recurso para autorização de faturamento, do responsável pelo cliente.

• O faturamento disponibiliza a possibilidade de que sejam feitos ajustes de valores dos itens apresentados na fatura.