Adicionar contato
Caso um visitante não seja identificado no sistema, então o atendente poderá cadastrá-lo no Qualitor. Para isso, ao acessar a opção “Adicionar contato” a seguinte tela será exibida para ser informado os dados deste contato e assim registrá-lo no Qualitor, tornando-o um contato:
Os dados que o visitante preencheu no momento em que acessou o canal pelo website para solicitar o atendimento, já virão preenchidos nesta tela de cadastro do novo contato.