Script de atendimento
A opção de menu “Script de atendimento” possibilita a execução e a visualização de respostas dos scripts de atendimento. O script pode obrigar a abertura de um documento da base de conhecimento, como também gerar um chamado com as questões respondidas, conforme o funcionamento de execução de scripts de atendimento configurados no Qualitor.
Ao acessar esta opção a seguinte tela será exibida:
