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Subguia “Visitante”

Defini-se como Visitante ao “Atendimento Online” a pessoa que fizer acesso ao um canal de atendimento sem que esteja cadastrada no sistema Qualitor.

Este recurso é possível através da configuração existente na subguia “Visitante”, pois permitirá que, em função das configurações realizadas, o acesso seja disponibilizado.

Basicamente, quando se habilita o canal de atendimento a um visitante, o Qualitor gera automaticamente uma URL que poderá ser adicionada a um formulário ou até mesmo, em um website. É muito comum a utilização em sites corporativos, bem como, a intranet’s.

 

Esta guia divide-se nas seguintes subguias:

✓ Configurações gerais;

✓ Informações Adicionais;