Permissões relacionadas aos dados de abertura da requisição
Nesta subguia de permissão, dentre outras opções, é possível configurar usuários ou equipes que terão permissão para alterar dados de abertura de requisições.
Todos os usuários que podem alterar dados de abertura de requisições podem também alterar a prioridade.
Caso usuários sejam informados nesta configuração, isso impossibilitará todos os outros de alterarem a prioridade. É importante salientar que esta configuração pode ser definida com base na categoria.
Existe uma exceção para a permissão mencionada acima. Em categorias de requisições, é possível restringir a alteração de prioridade somente a coordenadores de respectivas categorias, como pode ser visto na imagem a seguir:
