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Aguardando confirmação de encerramento

Para esta outra opção, o Sistema Qualitor exibirá os incidentes encerrados pelo atendente e que estejam aguardando a confirmação de encerramento pelo usuário final. Desse modo, serão exibidos os incidentes em que o atendente era responsável e que já foram encerrados, mudando para a situação “Aguardando confirmação de encerramento”.

Esta situação é configurada pelo Administrador do Sistema Qualitor, dependendo do tipo de requisição utilizado.