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Minha fila de prioridades

Este sumário listará os chamados pelos quais o atendente é responsável, de acordo coma prioridade estabelecida pelo administrador do Sistema Qualitor. Esta prioridade poderá ir aumentando no decorrer do tempo da abertura do chamado, podendo ter configurações de pesos diferentes para dias, horas e situações do chamado, como por exemplo, atraso no atendimento do mesmo.