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Minha fila de prioridades

 

Este sumário listará os incidentes pelos quais o atendente é responsável, de acordo com a prioridade estabelecida pelo administrador do Sistema Qualitor. Esta prioridade poderá ir aumentando no decorrer do tempo da abertura da requisição, podendo ter configurações de pesos diferentes para dias, horas e situações do incidente, como por exemplo, atraso no atendimento do mesmo.