Gerar clone
O clone é uma requisição idêntica àquela que a gerou. Ao clicar na opção de menu “Gerar / Clone” (conforme mostrado na imagem a seguir) uma cópia da requisição atual é gerada.
Como o próprio nome sugere, uma requisição igual é criada - onde qualquer informação pode ser alterada. Um alerta será mostrado por alguns segundos indicando a clonagem.
É possível que esta operação possa ser utilizada com:
✓ Chamados que estejam ainda abertos;
✓ Chamados que tenham sido cancelados;
✓ Chamados que tenham sido fechados (encerrados);