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Guia “Atendimento”

 

Para atender um chamado, o atendente poderá dar continuidade no chamado que está abrindo ou registrar acompanhamentos (atividades) em chamados previamente abertos.

Depois de selecionar o chamado, o atendente deverá acessar a guia “Atendimento” e suas subguias que serão apresentadas a seguir.