Informação sobre “Data & Hora”
O formulário do incidente demonstra a data/hora de sua criação (quando o incidente foi criado) e de sua última atualização (a última vez que uma informação relacionada ao incidente foi alterada).
Também será exibido, se o incidente já estiver na situação “Encerrado”, a data/hora do encerramento do incidente, que ficará sempre visível, independente em que guia da tela do incidente está sendo visualizada.