Subguia “Problemas”
Esta subguia informa qual ou quais os problemas gerados em consequência do atendimento deste chamado.
Existem duas opções possíveis:
✓ A primeira é vincular um problema que já foi cadastrado no Qualitor:
Para fazer isso, na guia “Relações / Problemas” (localizada no formulário do chamado), clique no ícone 
“Vincular problema”:
Após, o problema será exibido na guia, conforme seguinte exemplo:
✓ A segunda é criando novos problemas a partir de chamados:
Essa ação pode ser feita clicando em “Gerar / Problema” (menu do chamado):
Portanto, na guia “Relações” é possível visualizar todos os problemas relacionados ao chamado, não importando se eles foram vinculados a ele ou criados a partir dele.
Neste caso, o chamado fica na situação “Aguardando resolução de problema”, conforme imagem acima.