Segunda etapa: Criar um serviço de tecnologia
Um serviço pertencente ao tipo “serviço de tecnologia” também deve ser criado.
O serviço de tecnologia cadastrado será depois relacionado ao serviço de negócio.
Serviços de tecnologia têm por objetivo disponibilizar a existência de um serviço de negócio.
O nome dado ao serviço de tecnologia deve ser de acordo com um dos serviços de TI prestados para que o serviço de negócio esteja disponível.
É importante reforçar que o tipo de serviço é adicionado a partir de um cadastro previamente realizado em: “Administração / Configuração / Tipos de serviços”.