Pendências de documentação
Acessível em: Base de conhecimento -> Artigos -> Documentação pendente
É possível observar as pendências de documentação através do menu principal do sistema, utilizando o submenu “Artigos”, na opção "Documentação pendente"
Ao acessar esta opção, o sistema irá apresentar a lista de documentações pendentes aguardando a serem atendidas:
Neste momento o usuário têm condições de acessar o atendimento, analisar o histórico do mesmo e também realizar a criação destes artigos:
