<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação: ITIL GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO > Configuração > Menu “Serviços” > Pesquisar serviços |
Pesquisar serviços
Os serviços já cadastrados podem ser pesquisados, através do menu “Configuração / Serviços / Pesquisar Serviços”, quando a seguinte janela de pesquisa será apresentada:
Além dos argumentos básicos apresentados na aba inicial “Serviço”, podem ser utilizados como argumento os “Responsáveis” e dados de “Topologia”. A guia “Responsáveis” tem o seguinte aspecto:
A pesquisa na guia “Topologia” é bastante importante e tem o seguinte aspecto:
A importância desta aba está no fato de que é possível, ao informar um determinado IC, visualizar todos os serviços em que o mesmo está inserido. Isso é fundamental para a análise do impacto de uma determinada mudança.
O resultado da pesquisa de serviços é uma listagem similar à seguinte:
Como nas demais grids do Qualitor, as informações desta aba são personalizáveis.
Para personalizar, basta clicar no ícone “Personalizar Grid”.
As opções de colunas são as seguintes:
Assim como em outras pesquisas do Qualitor, é possível salvar um perfil de pesquisa.
Para isso, basta utilizar o menu “Ações / Salvar novo perfil”.
Para utilizar um perfil salvo, basta utilizar o menu “Ações / Aplicar Perfil” e selecionar o perfil desejado.