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ATENDIMENTOS

Os "Atendimentos" são solicitações que podem compor a sumarização de uma "Lista" e através dela podem ser gerenciados e compartilhados.

É possível utilizar os "Atendimentos" nas listas de forma dinâmica e prática, esses podem ser evidenciadas a partir dos seguintes cenários:

✓ Chamados;

✓ Incidentes;

✓ Requisições serviços.

PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO

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Estes representam as principais características que deverão estar presentes no recurso:

✓ Gerenciamento e Controle de horas trabalhadas nos atendimentos (Time Tracking);

✓ Acompanhar a produtividade de cada colaborador;

✓ Compartilhamento em grupos para acompanhamento.