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ANEXAR ARQUIVOS

 

Anexar arquivos, tem como objetivo incorporar documentos em uma determinada "Tarefa", indiferente da sua classificção ou situação.

 

 

PROCEDIMENTO - Anexar arquivos

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A partir dessa opção você pode Anexar arquivos nas "Tarefas", quando necessário. Esses arquivos podem ser de qualquer formato (.PDF, .DOCX, .JPG, entre outros) e a capacidade pode variar.

Como Anexar arquivos em uma "Tarefa":

1º Passo – Identifique a Lista, referente a tarefa que será tratada;

2º Passo – Identifique a Tarefa, que será tratada e posicione o mouse sobre o ícone ;

3º Passo – Clique no ícone e na sequência clique em Anexar arquivos;

4º Passo – Na janela Anexar arquivos, no campo Classificação selecione uma categoria referente ao tratamento;

5º Passo – Abaixo, no campo arquivo, clique na opção Selecionar arquivos;

6º Passo – Localize o arquivo no computador e clique em [Upload];

7º Passo – Na tela Upload realizado com sucesso, clique em [OK].

 

 

Assim que anexado um determinado arquivo em um atendimento é possível "Visualizar os anexos", esse pode ser considerado como o histórico.

Como Visualizar anexos de atendimentos em uma "Tarefa":

1º Passo – Identifique a "Tarefa", que deseja visualizar determinado(s) anexo(s);

2º Passo – No atendimento em questão clique no ícone ;

3º Passo – Na tela ANEXOS DO ATENDIMENTO, é possível analisar todos os arquivos no atendimento;

4º Passo – Para sair clique em [FECHAR].

 

 

É possível excluir arquivo(s) anexado(s) de um atendimento, quando esse não for mais útil.

Como Excluir arquivos anexos em uma "Tarefa":

1º Passo – Identifique a "Tarefa", que deseja excluir o(s) anexo(s);

2º Passo – Clique no ícone e na sequência clique em Anexar arquivos;

3º Passo – Na tela Anexar arquivos, na grade Arquivo identifique o arquivo e clique em ;

4º Passo – Na tela [Confirma a exclusão do registro?], clique em [SIM].