ADICIONAR AÇÃO EM LOTE
A partir do link Adicionar ação em lote, é possivel definir várias Ações ao mesmo tempo.
PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO
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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração mediante a tela Adicionar ação em lote:
✓ As configurações são predefinidas pelo Administrador do sistema Qualidor, conforme suas permissões e necessidade.
PROCEDIMENTO - Adicionar ação em lote
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Para Adicionar ação em lote, faça o seguinte:
1.Identifique/exiba o Chamado e clique na guia Encerramento;
2. Na subguia FCA, clique no link | Adicionar ação em lote | para abrir a tela ADICIONAR AÇÃO EM LOTE;
3.Na tela ADICIONAR AÇÃO EM LOTE, defina as informações conforme solicitação do formulário;
4.No campo Título, defina um título para identificar a Ação cadastrada;
5.No campo Tipo de ação, clique no ícone 
para selecionar o modelo de Ação;
6.No campo Responsável, clique em
para abrir a tela RESPONSÁVEL e selecionar o Atendente;
7.No campo Previsão de término, informe uma data relevante para a finalização da Ação;
8.Clique em [PROCESSAR] para Salvar as novas alterações;
9.Clique em [SIM] para confirmar a mensagem referente ao cadastro das Ações;
10.Na janela QUALITOR - INFORMAÇÃO, clique em [OK] para confirmar a mensagem [Registro inserido com sucesso.];
11.Para visualizar as Ações adicionadas em lote, clique na guia FCA e [ATUALIZAR] para requalificar as informações.
SINOPSE - Adicionar ação em lote
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A partir dessa opção é possível adicionar diversas Ações simultaneamente em um determinado Chamado, essas ações podem ser interpretadas como atividades complementares.